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商场地面未做地砖防滑处理洗洁精导致地滑 顾客不慎滑倒摔伤受伤

2018-07-03 16:30:22      点击:

商场地面未做瓷砖防滑处理洗洁精导致地滑 顾客不慎滑倒摔伤受伤。

 
即日,市民黄先生反映,他本人和同事在郊区某商场购买东西的时候,同事因为踩到商场瓷砖地面的洗洁精而不小心滑倒摔伤。就受伤赔偿的问题,当事人与商场无法达成一致。
黄先生说道,他和朋友梁小姐到郊区某商场购买东西,在途经商场2楼的卖场收银台出口时,梁小姐不小心踩到地上的洗洁精,由于地面并未做瓷砖防滑处理,梁小姐滑倒在地,摔伤了左手。那时,商场的工作人员见状马上扶梁小姐到洗手间清洗并包扎伤口,黄老师也随后找来该商场的主管,双方到医院给梁小姐检查并治疗伤势。经查看梁小姐左手有些红肿,商场方面为梁小姐支付了医院的检查费用和医药费用。
 
商场瓷砖地面为什么会有洗洁精呢?记者采访了该商场的主管,据该主管说,商场瓷砖地面有洗洁精是因为有一位客户推着购物车通过此地时,在购物车上的儿童因为调皮拧开了购物车上的洗洁精盖子,把瓶子中一部分的洗洁精洒在了地上,但因为洗洁精就在购物车下方的地面,被购物车遮挡,所以没有人及时察觉。就在该女主顾推开购物车走到别处去后的两三分钟,梁小姐通过这里并踩踏到洗洁精滑倒摔伤。
因为左手未能病愈,梁小姐不得不向公司递交请假申请,所以她向商场方提出应该由商场方面赔偿一定的误工费,但双方在误工费赔偿规则和金额上并却没法谈成。商场方表现,瓷砖地面的洗洁精是手推购物车的母子失慎洒在地上的,且那时梁小姐摔伤后该母子两人已经来到现场并证实了这一点。商场方面已经先后两次陪梁小姐到医院检查并进行治疗,但关于梁小姐提出的误工费赔偿,商场方却认为是否应当赔偿误工费和详细的赔偿尺度要咨询法务人士,并请工商部门调查与协商后再作决策。
 
现在,工商部门已参与此事,两边正在就此事举行协商,希望双发能达成一致。其实商场的地面应该是要用瓷砖防滑剂做瓷砖防滑处理的,这样就能保障顾客在地面有水的时候,不至于摔倒,避免很多不必要的麻烦。
 


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